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· 서비스상품 기본 이용 절차 

  주문완료 → 시공점 주문내용 확인 →  해피콜&예약확정 문자 

  → 시공점 방문 → 서비스 시작  

· 주문 완료 시, 시공사에서 주문 내용 확인 후 해피콜 & 예약확정 문자가 발송됩니다. 

  - 예약확정 문자 확인 후 시공점에 방문 하시기바랍니다.

  - 예약대기 상태로 시공점 방문 시 시공이 불가 할 수 있습니다. 

· 방문 서비스 이용 시

  - 담당 매니저가 서비스 가능하도록 차량 주변 공간 확보 필요 시 

     차량 이동 요청을 드릴 수 있습니다

  - 차량 키는 가능한 담당매니저를 직접 만나 전달/수령을 부탁드립니다. 

    (직접 전달을 통하지 않아 발생하는 문제는 책임지지 않습니다.)

 ※ 계절 요인(폭설 등)으로 시공점 별 내용에 변동이 있을 수 있는 점 참고부탁드립니다. 

주문 후 예약확정 이전 

[ 주문 변경/ 취소/ 환불 ]

ㆍ다음과 같은 경우에는 예약 내용 변경 및 취소/환불이 불가합니다.
- 예약 확정 후 당일 예약 변경 및 당일 취소할 경우

- 예약 당일 별도의 연락이 없을 경우 (노쇼 처리) 

   ※ 예약 시간 기준 1시간 이내 고객님과 연락이 안되거나 노쇼인 경우 

      서비스가 취소될 수 있으며 환불이 불가합니다. 

[ 주문 후 취소 안내 ]

주문이 완료되었더라도, 서비스 업체 사정에 따라 구매가 진행이 되지 않을 수도 있으며, 이 경우 별도의 환불 안내를 드립니다.

[ 비용 부담 ]
ㆍ방문 세차 시 특수 오염(진흙, 벌레자국, 염화칼슘 등) 오염도가 높은 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
ㆍ방문 세차 시 유료 주차장에 대한 담당 매니저의 주차 비용은 고객 부담입니다.